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NEC NECロジスティクス
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ホーム > 会社案内 > CSR > 品質活動

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品質活動

当社では、お客様の満足を第一として、以下の通り品質方針を定め品質管理活動を推進しています。

品質方針

NECロジスティクスは、お客様の満足を第一とし、高品質なロジスティクス・サービスを提供します。

行動指針

  1. 常に顧客にフォーカスし、顧客ニーズを的確に掴んだロジスティクス・サービスを提供することで顧客満足度の向上を目指す。
  2. サービスの提供にあたっては、法令・規制要求事項ならびに品質マニュアルをはじめ標準類を遵守して品質の維持向上に努める。
  3. ロジスティクス・サービスに対し目標を設定し、全員が目標達成の為に活動する。またこの結果をレビューし、品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善を図る。
  4. 教育・訓練に積極的に参加し、オペレーションレベルと品質意識の向上を図る。
  5. パートナー企業と連携しは一体となり、上記項目の推進を図る。

品質活動

物流作業マニュアル、品質ポスター(しくみ・インフラの改善)

当社では、ISO9001に基づく全社規程を整備してマネジメントサイクルを廻しております。

この他、「作業の標準化」と「荷扱い作業の基本」の徹底は、物流品質を維持する上で重要な要素です。

当社では、基本作業ガイドブックをCD-ROM化し、 現場担当者まで品質・安全の意識を高めるよう努めています。

                  

 

基本作業ポスター(A1)を掲示し、品質管理意識喚起と見える化による作業者教育を推進しています。

    

 

パートナー会社品質会議(パートナーシップの強化)

当社では、主要パートナー会社とのパートナーシップ強化と、物流品質向上を狙いとして「パートナー会社品質会議」を、全国6ブロックで主催しており、当社の品質管理状況、品質向上へのお願い事項など、動画を駆使したプレゼンを行っております。

また、主要パートナーからも事例発表をして頂くなどにより横展開を図っており、パートナー会社の高品質マインド醸成の一助となるよう努めております。

 

2009年11月5日(於:大阪厚生年金会館)
関西地区パートナー会社品質会議より

 

訓練道場(基本作業の順守)

当社では、荷役基本作業・安全作業の理解と認識、および実技による基本作業の体験と現場の作業実態を認識することを狙いとして、「荷役訓練道場」を定期的に開催しており、品質マインド向上意識の啓発に努めています。

座学風景

座学風景

実技風景


  

2010年2月9日 第66回 訓練道場より

  

品質マネジメントシステム

当社では、2002年7月にISO9001の認証登録を受けております。

海外現地法人8社に関しても、2007年度までにISO9001の認証登録を受けております。

《取得:2002.7》

          

 

海外現地法人  ISO9001取得状況
台湾      (2004.2)(Ver.2008) タイ       (2006.9) (Ver.2008)
香港      (2004.8)(Ver.2000) 深セン     (2007.2) (Ver.2000)
シンガポール(2004.9)(Ver.2000) 上海      (2007.5) (Ver.2000)
アメリカ    (2005.9)(Ver.2000) IL上海     (2007.11)(Ver.2000)

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